Форум мини АТС

Ситуация такая.. К NS500 подключены входящие аналоговые линии. Когда приходит вызов и никто не отвечает, вызывающий абонент кладет трубку, а телефоны продолжают звонить ещё пару минут. Соответственно, снимаешь трубку, а там уже давно нет никакого вызова. Как это можно побороть?

Отвечать побыстрее! Судя по всему, у Вас задействована DISA. Ставьте на СО до станции детекторы отбоя.

А можете посоветовать какой-нибудь проверенный? А то, я смотрю, у них цена от 600р. до 6000р.

Чтобы не нарушать правила форума, идите в личку

m-shaytan писал(а): ↑

13 окт 2020, 05:32

Ситуация такая.. К NS500 подключены входящие аналоговые линии. Когда приходит вызов и никто не отвечает, вызывающий абонент кладет трубку, а телефоны продолжают звонить ещё пару минут. Соответственно, снимаешь трубку, а там уже давно нет никакого вызова. Как это можно побороть?

Вы столкнулись с проблемой "подвисания" линий. Наиболее отчетливо это проявляется при работе DISA и переадресации СО на СО. Причина в том, что отечественные линии, после того, как абоненты положили трубки, выдают только короткие гудки, а не подают сигнал CPC(кратковременное прекращение питания), как это сделано в остальном мире. Поэтому, импортнячие мини-АТС продолжают думать, что разговор продолжается. Обычно частично помогает установка таймера "Trunk to trunk". Но тогда длительность разговора ограничена этим таймером, и не всякий абонент догадается продлить разговор нажатием * в тоне.

m-shaytan писал(а): ↑

13 окт 2020, 05:32

Когда приходит вызов и никто не отвечает

shkiper516 писал(а): ↑

13 окт 2020, 05:39

Отвечать побыстрее!

Помню в далекие 90-е я работал в телемастерской. Приходит парень и говорит: магнитофон тихо играет, что делать? А ему старший мастер говорит: Сделай погромче
Ладно. Чтоб не флудить, скажу что нехрен дису юзать на аналоговых линиях. Отбойник - это костыль! Простите за категоричность

vda писал(а): ↑

13 окт 2020, 08:20

... скажу что нехрен дису юзать на аналоговых линиях. Отбойник - это костыль! Простите за категоричность

При наших реалиях, по крайней мере на ДВ, аналоговая ТФОП еще долго будет оставаться самой распространенной. Так что костыли пока потребны.

Как показывает практика, наши госучреждения уровня министерств , довольно консервативны в выборе технологий, да и существующие коммуникации остались от СССР, поэтому на большее, чем аналоговые линии, рассчитывать не приходится. Но, при этом, пожелания довольно высокие.. и DISA тоже для них очень привлекательна