Зависание платы PRI30

Все о АТС Panasonic KX-NS500 и Panasonic KX-NS1000.
Открытый форум.
Ответить
camry_gracia
Челядь
Челядь
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 09 окт 2020, 09:56
Откуда: Voronezh
Поблагодарили: 16 раз

Зависание платы PRI30

Сообщение camry_gracia » 27 дек 2021, 06:50

Может быть кто то встречал в практике такую проблему, подскажите как её решить.
Проблема следующая: NS500 имеет выход в город через карту PRI30, поток Е1 уходит к провайдеру Билайн, периодически Билайн проводит ночью профилактические работы на оборудовании и поток обрывается. По сообщениям АТС всё происходит так:

27/12/2021,01:14:42,300,20201,"Digital trunk out of synchronization",minor
27/12/2021,01:14:45,302,20201,"Digital trunk AIS reception",minor
27/12/2021,01:14:47,305,20201,"Data Link failure",minor
27/12/2021,01:29:28,390,20201,"Digital signal synchronization established",minor
27/12/2021,01:29:29,392,20200,"Clock master card selected",minor
27/12/2021,01:29:34,391,20201,"Data Link established",minor
27/12/2021,01:52:32,305,20201,"Data Link failure",minor
27/12/2021,01:52:47,391,20201,"Data Link established",minor
27/12/2021,01:53:56,305,20201,"Data Link failure",minor
27/12/2021,01:53:57,391,20201,"Data Link established",minor

По логам поток хоть и дёргался но в конечном итоге "synchronization established" "Data Link established" В реальности эти сообщения ложные, NS-500 не принимает ни входящие по PRI, ни исходящие. Чтобы победить эту проблему приходится на карте PRI30 делать OUS и INS только после этого звонки восстанавливаются.
Cофт на NS500 и доп. блоке NS520 уже поднимался по версиям несколько раз, сейчас версия ПО 008.30047.
Может быть плата PRI30 нам попалась с глюками, потому, что по форумам не вижу чтобы кто то другой жаловался на такую проблему.

Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 205 раз
Поблагодарили: 229 раз
Контактная информация:

Re: Зависание платы PRI30

Сообщение shkiper516 » 27 дек 2021, 06:56

Есть такая беда, за одним исключением: после "synchronization established" и "Data Link established", работа возобновляется до следующего глюка на стороне Ростелекома. Перезагружать плату PRI не приходилось.

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1166
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 227 раз

Re: Зависание платы PRI30

Сообщение vda » 27 дек 2021, 10:36

А попробуй отключить синхронизацию ps

camry_gracia
Челядь
Челядь
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 09 окт 2020, 09:56
Откуда: Voronezh
Поблагодарили: 16 раз

Re: Зависание платы PRI30

Сообщение camry_gracia » 27 дек 2021, 10:49

В 1.4 Приоритет Сихронизации - Убрал PRI30
Буду наблюдать как себя поведёт карта в будущих обрывах по PRI, может сам попробую по входу провод отключать-включать, для имитации обрывов.

Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 156 раз

Re: Зависание платы PRI30

Сообщение Ired » 28 дек 2021, 05:17

Была схожая проблема на TDE200.
1) Меняли плату потока в АТС на заведомо исправную, работавшую на другом объекте много лет, а подозрительную ставили на тот объект. Проблема осталась на адресе (с платой не переехала).
2) Меняли БП в АТС (БП тип М). Проблема осталась.
3) Переставляли плату потока в соседний слот (грешили на шину). Проблема осталась.
4) Меняли плату процессора. Проблема осталась.

А объект очень серьезный, там такое баловство чревато.
В итоге проблема ушла сразу же, как только ***телеком заменил свой мукс.
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Ответить