Занятость в группе при входящем ГТС

Все о АТС Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200 и Panasonic KX-TDE600.
Открытый форум.
oblgas
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 28 дек 2021, 05:59
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Занятость в группе при входящем ГТС

Сообщение oblgas » 30 мар 2023, 07:50

Всем привет.
Имеется АТС KX-TDE 200 (Версия IPCMPR – 8.0102)
Входящая городская связь организована по аналоговым СО, на каждом городском
номере сидит группа внутренних абонентов…
Люди добрые, подскажите, как настроить что бы при занятости всех или одного (т.к. он один в группе наведения) абонентов, были короткие гудки у звонящего на этот № ГТС т.к. все (или один) абонент занят в группе наведения….?
Сейчас, если приходит входящий звонок (на группу или одного) и если абонент занят или заняты (внутренние переговоры или выходят во внешку по ГТС со специально выделенных СО на исходящие) звонивший слышит КПВ и «никто трубку не берёт», хотя в этот момент абонент занят.

Спасибо.

Mike_K
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 470
Зарегистрирован: 24 июн 2022, 11:19
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 84 раза
Контактная информация:

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Сообщение Mike_K » 30 мар 2023, 07:56

По занято в группе, переадресовать на другую пустую группу с включенной таблицей очереди, где в таблице будет стоять Desconnect.
search1

Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 438
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 156 раз

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Сообщение Ired » 30 мар 2023, 11:56

Дополню ответ Михаила - не просто Disconnect, а сперва OGM (реально записанное - например, 3 секунды тишины, или "Все заняты, перезвоните позднее"), а потом Disconnect. Т.к. линии аналоговые...
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Мэтр
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 629
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 85 раз

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Сообщение Мэтр » 30 мар 2023, 15:40

Дополню ответы Михаила и Игоря )))
если сейчас говорят, что вы трубки не поднимаете, то потом будут говорить, что вы звонки сбрасываете ))) А так конечно, странно, чем может быть занят абонент (абоненты), которым поручили отвечать на входящие звонки?

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1139
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 227 раз

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Сообщение vda » 31 мар 2023, 06:59

Дополню ответ Игоря, не обязательно записывать сообщение, можно поставить пустое ps

Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 438
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 156 раз

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Сообщение Ired » 31 мар 2023, 09:00

vda писал(а):
31 мар 2023, 06:59
Дополню ответ Игоря, не обязательно записывать сообщение, можно поставить пустое ps
old
В случае ТС-а обязательно, т.к. внешние линии аналоговые. Была бы цифра, достаточно было бы Disconnect-a. С аналогом хуже: чтобы положить трубку (дать отбой) её надо сперва снять, а это возможно только с помощью OGM. rusdeg
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1139
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 249 раз
Поблагодарили: 227 раз

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Сообщение vda » 31 мар 2023, 09:51

Ired писал(а):
31 мар 2023, 09:00
а это возможно только с помощью OGM.
Я не отрицаю. Но достаточно пустое OGM old old

oblgas
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 28 дек 2021, 05:59
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Сообщение oblgas » 31 мар 2023, 12:04

Люди добрые, я понимаю, что надо изучать матчасть ….
Но в букварях эта настойка не освещена….
Данные возможности настраиваются здесь?: см скрин
Подскажите цепочку последовательных действий….
Переадресация для ICD группы.PNG

Mike_K
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 470
Зарегистрирован: 24 июн 2022, 11:19
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 84 раза
Контактная информация:

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Сообщение Mike_K » 31 мар 2023, 12:09

Нет, вторая закладка "Переполнение по занято".
search1

oblgas
Без страха и упрёка
Без страха и упрёка
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 28 дек 2021, 05:59
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Сообщение oblgas » 31 мар 2023, 12:17

Спасибо....
Только не пойму как группе сделать
с включенной таблицей очереди, где в таблице будет стоять Desconnect.
Снимок.PNG

Ответить