KX-TDE600 + Asterisk(FreePBX) Не звонит межгород

Все о АТС Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200 и Panasonic KX-TDE600.
Открытый форум.
Ответить
Portick
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 окт 2022, 01:28

KX-TDE600 + Asterisk(FreePBX) Не звонит межгород

Сообщение Portick » 20 окт 2022, 02:24

Сразу извинюсь за то, что тема наверняка существует или существовала (Админ не ругайся, по возможности перенеси =) )
Сразу хочу сказать, что телефония это не моё, я больше сетевик, и как то побаивался я телефонии и старался ее избегать, и Боги IT решили меня наказать ))) Так как в компании никто ни понимает ничего в телефонии от слова совсем, пришлось взяться и разобраться ! Все это досталось мне в наследство...
По факту проблемы две, но все по порядку...
И так суть проблем:
1. На Panasonic KX-TDE600 (далее KX-TDE) заведена телефонная линия от провайдера. на KX-TDE имеется два пула внутренних номеров 21хх и 22хх. Есть Asterisk (FreePBX) завязанные, как я выяснил, по древнему протоколу H323. Все как то тихим сапом работает, и переделывать на протокол SIP я пока не хочу... жить хочется... )) На Asterisk имеется тоже два пула номеров 20хх и 45хх. К слову KX-TDE и Asterisk находятся в разных подсетях, но это не проблема, так как есть прямая маршрутизация. Все номера между собой из KX-TDE и Asterisk Звонят друг другу и все вроде бы нормально, НО номера с Asterisk не могут звонить на межгород ! Если звонить внутри региона, набирая номер без кодов города, то с Asterisk нормально звонится, также нормально звонит и на мобильные номера. Когда набираешь 8, потом код города и номер, говорит "На данный момент все линии заняты"

Подскажите куда копать ? )

Проблема 2

Завел я тут еще один пул номеров на Asterisk - 46хх и вылезла проблема - с этих номеров они могут звонить на KX-TDE, а вот до них не могут дозвониться с него. То есть как это происходит:
поднимаешь трубку на KX-TDE, набираешь допустим 4, 5 в трубке тишина, так как номер набран не полностью, добираешь еще две цифры и попадаешь на номера Asterisk'a. А вот если набираешь - 4, 6 - сразу занято....
На KX-TDE в разделе 2.6.1 во вкладке "Внутренняя линия другой УАТС" были цифры 20, 45. Добавил еще и 46... Результата ноль.
Не могу найти где прописано что звоня на номера 20хх и 45хх отправлять на астер, нужно дописать еще и 46хх.....

Надеюсь понятно объяснил ) Могу если что скинуть необходимые скриншоты... Заранее благодарен ! Помогите плиз разобраться с этим динозавром )))

Portick
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 окт 2022, 01:28

Re: KX-TDE600 + Asterisk(FreePBX) Не звонит межгород

Сообщение Portick » 20 окт 2022, 03:48

Выяснилась новая подробность для проблемы №2... Если на телефонном аппарате (Panasonic KX-NT551) набираешь номер из нового пула 46хх, то он набирает 46 а дальше никакие цифры не набираются....
Перепроверил все. Сделал по аналогии c пулом 45хх. В разделах 2.6.1 и 9.1 дописал 46.... Но результат все тот же !

Portick
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 окт 2022, 01:28

Re: KX-TDE600 + Asterisk(FreePBX) Не звонит межгород

Сообщение Portick » 20 окт 2022, 04:54

Portick писал(а):
20 окт 2022, 03:48
Выяснилась новая подробность для проблемы №2... Если на телефонном аппарате (Panasonic KX-NT551) набираешь номер из нового пула 46хх, то он набирает 46 а дальше никакие цифры не набираются....
Перепроверил все. Сделал по аналогии c пулом 45хх. В разделах 2.6.1 и 9.1 дописал 46.... Но результат все тот же !
Так это вопрос решил ) мой косяк.. На Asterisk подправил. Теперь номера из нового пула 46хх набираются полностью но в трубке сразу занято !

Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1152
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 254 раза
Поблагодарили: 231 раз

Re: KX-TDE600 + Asterisk(FreePBX) Не звонит межгород

Сообщение vda » 20 окт 2022, 07:15

Мне кажется, что если ты тут еще денек сам с собой посовещаешься, все проблемы решаться gigi
Шутюканешна hehe
Итак:
Portick писал(а):
20 окт 2022, 02:24
Когда набираешь 8, потом код города и номер, говорит "На данный момент все линии заняты"
Надо выяснить кто говорит! old TDE не умеет разговаривать. Если это астер говорит - значит не на те линии астера выходишь. Если это оператор говорит - не на те линии TDE выходишь. Или номер неправильно набирается.
Portick писал(а):
20 окт 2022, 02:24
переделывать на протокол SIP я пока не хочу
Даже не думай! old
Portick писал(а):
20 окт 2022, 04:54
Теперь номера из нового пула 46хх набираются полностью но в трубке сразу занято
А что при этом пишет дисплей системного телефона?

Portick
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 окт 2022, 01:28

Re: KX-TDE600 + Asterisk(FreePBX) Не звонит межгород

Сообщение Portick » 20 окт 2022, 09:23

vda писал(а):
20 окт 2022, 07:15
Мне кажется, что если ты тут еще денек сам с собой посовещаешься, все проблемы решаться gigi
Шутюканешна hehe
Итак:
Portick писал(а):
20 окт 2022, 02:24
Когда набираешь 8, потом код города и номер, говорит "На данный момент все линии заняты"
Надо выяснить кто говорит! old TDE не умеет разговаривать. Если это астер говорит - значит не на те линии астера выходишь. Если это оператор говорит - не на те линии TDE выходишь. Или номер неправильно набирается.
Portick писал(а):
20 окт 2022, 02:24
переделывать на протокол SIP я пока не хочу
Даже не думай! old
Portick писал(а):
20 окт 2022, 04:54
Теперь номера из нового пула 46хх набираются полностью но в трубке сразу занято
А что при этом пишет дисплей системного телефона?
Да я уже неделю этого мутанта (KX-TDE600) пытаюсь победить !

Когда на межгород с астера набираешь говорит похоже Астер, так как набирая межгород с телефонного аппарата зарегистрированного на KX-TDE то звонок проходит ! После голосового сообщения надпись на экране - Service Unavailable

Что касается внутрянки - Когда набираешь 46хх просто в трубке занято и на дисплее горит номер телефона который только что набрал, допустим 4699

Мэтр
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 644
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 86 раз

Re: KX-TDE600 + Asterisk(FreePBX) Не звонит межгород

Сообщение Мэтр » 20 окт 2022, 10:49

to Portick:
настройки должны быть согласованными на обеих сторонах - на Астере и 600-ке, если не работает, то значит не везде всё что надо Вы прописали, когда вводили новый пул номеров. Скрины настроек АТС не смотрю, конфиг - можно в личку.

Portick
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 окт 2022, 01:28

Re: KX-TDE600 + Asterisk(FreePBX) Не звонит межгород

Сообщение Portick » 21 окт 2022, 02:02

В каком виде Вам выслать конфиг ? Есть снятый бэкап с KX-TDE600....

Мэтр
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 644
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 86 раз

Re: KX-TDE600 + Asterisk(FreePBX) Не звонит межгород

Сообщение Мэтр » 21 окт 2022, 05:33

Конфиг для 600-ки - это файл DGSYS, архивируйте его и смените расширение на .doc, это особенности местного личного кабинета.

Portick
Дурак
Дурак
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20 окт 2022, 01:28

Re: KX-TDE600 + Asterisk(FreePBX) Не звонит межгород

Сообщение Portick » 21 окт 2022, 06:19

Отправил

Ответить