Страница 1 из 3

исходящие звонки KX-HTS824

Добавлено: 15 авг 2021, 16:51
kronas
Добрый вечер, вобщем ситуация такая
Как говорится вроде всё должно работать из коробки, ноооо.....
предистория, есть миниАтс KX-HTS824, к ней подключена одна линия внешняя в 1ый порт, и один аналоговый телефон также в 1ый порт. Входящие звонки я успешно перекидываю на внутренний телефон на 1ом порту. Когда набираю с него 9 или 0 (для доступа во внешнюю сеть) происходит гудок, далее я набираю номер иииии сразу занято, хотя звонок не происходит (звоню себе на мобильный), то есть у меня не мобиле вызова нету, куда копать?
если подключить к внешней сети аналоговый телефон, звонок исходящий на мобилу проходит

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Добавлено: 16 авг 2021, 04:52
shkiper516
Из коробки, без начальных настроек работать не обязано pop
Отключите незадействованные СО или поменяйте приоритет доступа с 8 - 1 (по умолчанию) на 1 - 8.

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Добавлено: 17 авг 2021, 09:10
gbreyjd
Фиксирую детали подключения Panasonic KX-HTS824 к SIP серверу DOM.RU.

1. Надо помнить, что подключение АТС к сети клиента необходимо выполнять к порту WAN, так как только на этом порту есть возможность указать IP адрес шлюза. Для LAN порта шлюзом является сама АТС и если она не знает IP адрес шлюза, то не сможет направить пакеты во внешнюю сеть.

2. Получили от ДОМ.РУ учетные данные типа:

Номер 2142075
Имя пользователя 73422142075
ID аутентификации (логин) 2142075
Пароль 12345648
3. Введенные данные корректны и АТС корректно зарегистрировалась на SIP сервере.

4. Входящие вызовы проходят корректно, исходящие вызовы получают от провайдера Forbidden.

5. Выясняем с провайдером в чем дело. Проблема в следующем:

по умолчанию в настройках АТС указано что в поле from вставляются данные из заголовка, то есть передается значение ID аутентификации 2142075.

А провайдер ждет от нас данные в поле контакт FROM номер в полном формате типа 73422142075. Пришлось изменить настройку и втавить это значение руками в поле Имя хоста

После этих манипуляций система заработала корректно и исходящие вызовы стали возможны.

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Добавлено: 17 авг 2021, 09:11
gbreyjd
Мне помогло это решение!

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Добавлено: 20 авг 2021, 14:55
kronas
у меня нет сип подключений, везде аналоговая линия, а куда зайти, чтобы поменять приоритет?
1111.JPG
1111.JPG (80.08 КБ) 4561 просмотр

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Добавлено: 20 авг 2021, 15:30
shkiper516
Система -> системные опции

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Добавлено: 20 авг 2021, 16:27
kronas
не помогло, набираю 0, потом телефон, через 5 секунд примерно отбой, длинные прерывистые гудки

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Добавлено: 20 авг 2021, 16:32
kronas
могу скрины накидать, говорите какие вкладки показать

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Добавлено: 20 авг 2021, 16:36
kronas
и еще момент, сейчас стало так, нажимаю 9 или 0, вроде как надо ждать гудка, потом набирать номер, но у меня после нажатия 9 или 0 сразу сброс

Re: исходящие звонки KX-HTS824

Добавлено: 23 авг 2021, 15:47
Ired
Посмотрите, что сделали в плане нумерации... А лучше занулите АТС, после чего последуйте совету:
shkiper516 писал(а):
16 авг 2021, 04:52
Отключите незадействованные СО ...


На том экране, скриншот которого выложен, потыкайте во внешние линии, которые физически не подключены...