KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Все о АТС Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA200 и Panasonic KX-TDA600.
Открытый форум.
eugene11
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 2 раза

KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 10:59

Доброго дня.
Имеется АТС KX-TDA200. При звонке на внешнюю линию CO5 стоит приветственное сообщение 501. В настройках консоли, в качестве оператора УАТС, указана группа 670 (два внутренних абонента). Все СО находятся в группе 1. Однако после воспроизведения сообщения следуют 3 гудка и происходит сброс и звонок до группы не доходит. Такая же ситуация на любой CO. Подскажите куда копать?
Вложения
scr4.png
scr4.png (42.55 КБ) 321 просмотр
scr3.png
scr3.png (38.47 КБ) 321 просмотр
scr2.png
scr2.png (40.19 КБ) 321 просмотр
scr1.png
scr1.png (34.22 КБ) 321 просмотр

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 66 раз
Поблагодарили: 90 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 11:37

Удалите все из п.6.6. В данном случае тенант Вам не нужен. И что у Вас в п. 2.3 и 5.3.1 ?

eugene11
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 2 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 11:55

Прикладываю скрины. Кажется в 5.3.1 функция перевода как раз отключена?
Вложения
scr7.png
scr7.png (37.05 КБ) 314 просмотров
scr6.png
scr6.png (42.12 КБ) 314 просмотров
scr5.png
scr5.png (52.82 КБ) 314 просмотров

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 66 раз
Поблагодарили: 90 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 12:03

2020-10-08_21-59-49.jpg
2020-10-08_21-59-49.jpg (167.1 КБ) 307 просмотров
У Вас отсутствуют эти настройки в консоли. Какая версия консоли?

eugene11
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 2 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 12:07

Судя по всему 007-000
Вложения
scr9.png
scr9.png (4.32 КБ) 303 просмотра
scr8.png
scr8.png (894 байт) 303 просмотра

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 66 раз
Поблагодарили: 90 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 12:12

2020-10-08_22-10-21.jpg
2020-10-08_22-10-21.jpg (89.93 КБ) 300 просмотров
Версия подглядывается так. )

eugene11
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 2 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 12:42

Нет такого пункта в меню pardon. В пункте "О программе" только информация со скрина. Скачал 7.8.1.1, но и там таких пунктов нет как у вас.
Вложения
scr11.png
scr11.png (34.66 КБ) 263 просмотра
scr10.png
scr10.png (3.16 КБ) 264 просмотра

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 66 раз
Поблагодарили: 90 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 12:58

Прошива станции какой версии

eugene11
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 2 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 13:15

3.0008

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 371
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 66 раз
Поблагодарили: 90 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 13:18

Наверное, есть смысл обновить...

Ответить