KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Все о АТС Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA200 и Panasonic KX-TDA600.
Открытый форум.
eugene11
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 2 раза

KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 10:59

Доброго дня.
Имеется АТС KX-TDA200. При звонке на внешнюю линию CO5 стоит приветственное сообщение 501. В настройках консоли, в качестве оператора УАТС, указана группа 670 (два внутренних абонента). Все СО находятся в группе 1. Однако после воспроизведения сообщения следуют 3 гудка и происходит сброс и звонок до группы не доходит. Такая же ситуация на любой CO. Подскажите куда копать?
Вложения
scr4.png
scr4.png (42.55 КБ) 566 просмотров
scr3.png
scr3.png (38.47 КБ) 566 просмотров
scr2.png
scr2.png (40.19 КБ) 566 просмотров
scr1.png
scr1.png (34.22 КБ) 566 просмотров

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 484
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 117 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 11:37

Удалите все из п.6.6. В данном случае тенант Вам не нужен. И что у Вас в п. 2.3 и 5.3.1 ?

eugene11
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 2 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 11:55

Прикладываю скрины. Кажется в 5.3.1 функция перевода как раз отключена?
Вложения
scr7.png
scr7.png (37.05 КБ) 559 просмотров
scr6.png
scr6.png (42.12 КБ) 559 просмотров
scr5.png
scr5.png (52.82 КБ) 559 просмотров

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 484
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 117 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 12:03

2020-10-08_21-59-49.jpg
2020-10-08_21-59-49.jpg (167.1 КБ) 552 просмотра
У Вас отсутствуют эти настройки в консоли. Какая версия консоли?

eugene11
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 2 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 12:07

Судя по всему 007-000
Вложения
scr9.png
scr9.png (4.32 КБ) 548 просмотров
scr8.png
scr8.png (894 байт) 548 просмотров

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 484
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 117 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 12:12

2020-10-08_22-10-21.jpg
2020-10-08_22-10-21.jpg (89.93 КБ) 545 просмотров
Версия подглядывается так. )

eugene11
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 2 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 12:42

Нет такого пункта в меню pardon. В пункте "О программе" только информация со скрина. Скачал 7.8.1.1, но и там таких пунктов нет как у вас.
Вложения
scr11.png
scr11.png (34.66 КБ) 508 просмотров
scr10.png
scr10.png (3.16 КБ) 509 просмотров

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 484
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 117 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 12:58

Прошива станции какой версии

eugene11
Челядь
Челядь
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 2 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 » 08 окт 2020, 13:15

3.0008

Аватара пользователя
shkiper516
Сюзерен
Сюзерен
Сообщения: 484
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Откуда: Владивосток
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 117 раз
Контактная информация:

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 » 08 окт 2020, 13:18

Наверное, есть смысл обновить...

Ответить