Страница 4 из 5

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 10 окт 2020, 14:11
eugene11
Конечно. Дважды

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 10 окт 2020, 14:16
shkiper516
Кидайте телефон в личку, быстрее будет

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 12 окт 2020, 01:20
shkiper516
Тему можно считать закрытой! Дружище VDA, инструкции по обновлению прошивы АТС TDA/TDE/NCP требуют доработки.

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 12 окт 2020, 07:00
eugene11
Товарищ shkiper516, ещё раз благодарю за помощь. Но тему закрывать рано, после обновления станции появился нужный пункт меню в консоли, однако проблема осталась. Звонок на оператора не переводится. И, как ни странно, DISA сообщения не затёрлись при обновлении ПО.

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 12 окт 2020, 07:08
eugene11
Выяснил следующие подробности. Если в качестве оператора УАТС указана группа, то звонок сбрасывается после трёх гудков. А вот если указать просто внутреннего абонента, то всё отрабатывает штатно. Исходя из выше сказанного вопрос: можно ли оператором УАТС указать всё же группу абонентов?

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 12 окт 2020, 12:12
shkiper516
eugene11 писал(а):
12 окт 2020, 07:08
можно ли оператором УАТС указать всё же группу абонентов?
Можно, и, бывает, даже нужно! Проверяйте тайминги 2.3

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 14 окт 2020, 17:12
eugene11
Автопереадресация при отсутствии набора стоит 3 секунды. Это много или мало?

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 15 окт 2020, 01:38
shkiper516
eugene11 писал(а):
14 окт 2020, 17:12
Автопереадресация при отсутствии набора стоит 3 секунды. Это много или мало?
Прежде всего увеличьте время сброса после автоматической переадресации (по умолчанию 20 сек.). У Вас - 0 .

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 15 окт 2020, 06:33
eugene11
Поставил. Опытным путём выяснил, что сброс звонка связан с конкретной группой 670. Правда так и не понял почему. Настройки группы аналогичные остальным. Не стал дальше заморачиваться, а просто создал новую группу с теми же абонентами и всё работает.

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Добавлено: 15 окт 2020, 06:59
shkiper516
eugene11 писал(а):
15 окт 2020, 06:33
Поставил. Опытным путём выяснил, что сброс звонка связан с конкретной группой 670. Правда так и не понял почему. Настройки группы аналогичные остальным. Не стал дальше заморачиваться, а просто создал новую группу с теми же абонентами и всё работает.
Ну и правильно. Вообще, вызывает недоумение номер группы 670. Первоначально Вы настраивали или досталась по-наследству?