не сразу срабатывает 9, выход в город

[shkiper516]

Я вообще с АТС не работал к сожалению, человек который занимался ей сейчас его нет.
она долго работала без проблем но сейчас какая то проблема со звонками на внешние номера.

Тогда, единственный выход - пригласить знающего специалиста. Разумеется, не бесплатно.

[Мэтр]

входящая все работает, все без проблем дозваниваются на все городские номера которые у нас есть.

Тут возникает конфликт: либо Вы не в курсе реальных изменений с внешними линиями (предыдущий чел мог что-то не сделать, забыть-забить и т.д и т.п.), либо с настройками АТС был какой-то нам неведомый смысл, либо такого практически не бывает (хотя в жизни бывает всё), чтобы аналоговая линия отлично работала на входящую связь и не работала на исходящую (у Вас "не срабатывает", интерпретируем это как "тишина, не гудит").

[Lesha1111]

предыдущий человек уже 2й год не работает, до сегодняшнего дня все работало без сбоев, но сейчас 9ка плохо срабатывает,
с чего начать что бы разобраться в чем проблема.

[Мэтр]

единственный выход - пригласить знающего специалиста. Разумеется, не бесплатно.

с чего начать что бы разобраться в чем проблема.

"Упрямство -- первый признак тупости". Глеб Жеглов. ©

[vda]

А ты встань возле системного телефона и жди когда у пользователя будет в трубке тишина. В этот момент смотри на дисплей аппарата и зафиксируй номер линии, которая будет занята. Например СО-07. Далее, открывай АТС и ищи линию с таким обозначением. Вытащи из АТС и послушай ее.

[Мэтр]

to vda:
https://www.anekdot.ru/id/-9997314/?ysc ... i343793803

[pbx]

Hi All. У вас после 9 попадает на пустую или неисправную СО линию.Проверить линии или отключить.
Программирование внешней линии:
[400] Назначение подключения внешней линии.
Убрать из 9 неиспользуемые линии.