Настройка V-IPGW16 меня не слышат

[Zen]

уже не знаю где смотреть. Я вижу, что обмен идёт в обе стоны, но к TDE 100 звук куда то пропадает, в трубке абсолютная тишина и не важно стационарный телефон, dect, ip телефон или переадресация на мобильный. Такая же ситуация если звонить с другой АТС(NCP 1000 их больше десятка все связаны через VPN и такие же шлюзы).

Трасса в какой точке получена между какой АТС и роутером? Смотрите на другой стороне между АТС и роутером.
Вы писали как бы от имени TDE100 >>После полного сброса TDE 100 была перенастроена и настроена связь с TDE 200 через шлюз ipgw16, звонки проходят в обе стороны, но я слышу ту сторону, а меня не слышат.<< А теперь выясняется что трассу вы получил между TDE200 и её ближним роутером.
Ну так и посмотрите трассу на TDE100!!! Идёт там трафик голосовой или нет.

[Mike_K]

Внизу, справа окна в консоли управления есть надпись Region. Какие там цифры?

[rukan]

Внизу, справа окна в консоли управления есть надпись Region. Какие там цифры?

На обоих: 011-011

[rukan]

уже не знаю где смотреть. Я вижу, что обмен идёт в обе стоны, но к TDE 100 звук куда то пропадает, в трубке абсолютная тишина и не важно стационарный телефон, dect, ip телефон или переадресация на мобильный. Такая же ситуация если звонить с другой АТС(NCP 1000 их больше десятка все связаны через VPN и такие же шлюзы).

Трасса в какой точке получена между какой АТС и роутером? Смотрите на другой стороне между АТС и роутером.
Вы писали как бы от имени TDE100 >>После полного сброса TDE 100 была перенастроена и настроена связь с TDE 200 через шлюз ipgw16, звонки проходят в обе стороны, но я слышу ту сторону, а меня не слышат.<< А теперь выясняется что трассу вы получил между TDE200 и её ближним роутером.
Ну так и посмотрите трассу на TDE100!!! Идёт там трафик голосовой или нет.

Ту трассу которую выкладывал была со стороны TDE 100, с другой стороны тоже смотрел она аналогичная.

[Mike_K]

В V-IPGW16 на стороне TDE100 добавьте G.711a и G.711m первыми приоритетами. Там сейчас их нет. Только G.729a.
G.729a поставьте низшим, 3-м приоритетом.

[rukan]

В V-IPGW16 на стороне TDE100 добавьте G.711a и G.711m первыми приоритетами. Там сейчас их нет. Только G.729a.
G.729a поставьте низшим, 3-м приоритетом.

С кодаками пробовал играться это эффекта не даёт.

[Mike_K]

Зачем убрали дополнительные кодеки?
По входу кодеки тоже меняли?

[rukan]

Зачем убрали дополнительные кодеки?
По входу кодеки тоже меняли?

Настройки аналогичные с другими АТС в сети.
Менял и на вход и в настойки шлюзов.

[Мэтр]

А вообще качества вашего обращения очень низкое, очень много наводящих вопрос требуется вам задать чтобы понять схему и точку проблемы.

Согласен, конфигов нет, версия ПО очень старая, подоплёка проблемы должным образом не раскрыта )))
DSP точно работает? Почему используется 729-й кодек? Когда "сломалась" АТС и VPN тоже перенастраивался?

Моя рекомендация привлечь специалиста на возмездной основе.

А это прям 100% лекарство, действует капитально, нужно только подождать...

[Mike_K]

Можно посмотреть фото процессора TDE100? Какие сейчас лампочки горят?