KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Все о АТС Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA200 и Panasonic KX-TDA600.
Открытый форум.
eugene11
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 »

Доброго дня.
Имеется АТС KX-TDA200. При звонке на внешнюю линию CO5 стоит приветственное сообщение 501. В настройках консоли, в качестве оператора УАТС, указана группа 670 (два внутренних абонента). Все СО находятся в группе 1. Однако после воспроизведения сообщения следуют 3 гудка и происходит сброс и звонок до группы не доходит. Такая же ситуация на любой CO. Подскажите куда копать?
Вложения
scr4.png
scr4.png (42.55 КБ) 11874 просмотра
scr3.png
scr3.png (38.47 КБ) 11874 просмотра
scr2.png
scr2.png (40.19 КБ) 11874 просмотра
scr1.png
scr1.png (34.22 КБ) 11874 просмотра
Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1067
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Благодарил (а): 218 раз
Поблагодарили: 222 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 »

Удалите все из п.6.6. В данном случае тенант Вам не нужен. И что у Вас в п. 2.3 и 5.3.1 ?
eugene11
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 »

Прикладываю скрины. Кажется в 5.3.1 функция перевода как раз отключена?
Вложения
scr7.png
scr7.png (37.05 КБ) 11867 просмотров
scr6.png
scr6.png (42.12 КБ) 11867 просмотров
scr5.png
scr5.png (52.82 КБ) 11867 просмотров
Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1067
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Благодарил (а): 218 раз
Поблагодарили: 222 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 »

2020-10-08_21-59-49.jpg
2020-10-08_21-59-49.jpg (167.1 КБ) 11860 просмотров
У Вас отсутствуют эти настройки в консоли. Какая версия консоли?
eugene11
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 »

Судя по всему 007-000
Вложения
scr9.png
scr9.png (4.32 КБ) 11856 просмотров
scr8.png
scr8.png (894 байт) 11856 просмотров
Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1067
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Благодарил (а): 218 раз
Поблагодарили: 222 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 »

2020-10-08_22-10-21.jpg
2020-10-08_22-10-21.jpg (89.93 КБ) 11853 просмотра
Версия подглядывается так. )
eugene11
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 »

Нет такого пункта в меню pardon. В пункте "О программе" только информация со скрина. Скачал 7.8.1.1, но и там таких пунктов нет как у вас.
Вложения
scr11.png
scr11.png (34.66 КБ) 11816 просмотров
scr10.png
scr10.png (3.16 КБ) 11817 просмотров
Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1067
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Благодарил (а): 218 раз
Поблагодарили: 222 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 »

Прошива станции какой версии
eugene11
Паладин
Паладин
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 10:30
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение eugene11 »

3.0008
Аватара пользователя
shkiper516
Инквизиция
Инквизиция
Сообщения: 1067
Зарегистрирован: 29 окт 2019, 02:01
Благодарил (а): 218 раз
Поблагодарили: 222 раза

Re: KX-TDA200 Переадресация звонка DISA

Сообщение shkiper516 »

Наверное, есть смысл обновить...