недоступны вн. номера через тоновый режим
недоступны вн. номера через тоновый режим
Добрый день!
Ситуация следующая:
АТС Panas- kx TDE200
Аппарат Panas- kx t7665
При совершении звонка из вне на свой номер после ввода внутреннего номера абонента (если знаете внутренний номер введите в тоновом режиме), дозвониться получается не на все номера. Выражается это в следующем: гудки в трубке есть, но аппарат абонента молчит (звук естественно включен) либо вообще срывает на короткие гудки (аппарат не занят, стою рядом с ним). В тоже время спокойно дозваниваюсь на соседний аппарат. Если совершаю звонок из вне, дожидаюсь ответа секретаря и прошу перевести на нужный внутренний, все работает отлично, звонок проходит. Так же и из внутренней сети через секретаря все работает.
Прошу подсказки куда копать?
Ситуация следующая:
АТС Panas- kx TDE200
Аппарат Panas- kx t7665
При совершении звонка из вне на свой номер после ввода внутреннего номера абонента (если знаете внутренний номер введите в тоновом режиме), дозвониться получается не на все номера. Выражается это в следующем: гудки в трубке есть, но аппарат абонента молчит (звук естественно включен) либо вообще срывает на короткие гудки (аппарат не занят, стою рядом с ним). В тоже время спокойно дозваниваюсь на соседний аппарат. Если совершаю звонок из вне, дожидаюсь ответа секретаря и прошу перевести на нужный внутренний, все работает отлично, звонок проходит. Так же и из внутренней сети через секретаря все работает.
Прошу подсказки куда копать?
- vda
- Ангел
- Сообщения: 1154
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Откуда: Ташкент
- Благодарил (а): 257 раз
- Поблагодарили: 233 раза
Re: недоступны вн. номера через тоновый режим
2-7-1 "Дополнительное устройство & Другие внутренние линии"
Re: недоступны вн. номера через тоновый режим
Спасибо!
Там все открыто все разрешено. никаких ограничений нет. так же 2-7-2 тоже блокировки нет...
- vda
- Ангел
- Сообщения: 1154
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Откуда: Ташкент
- Благодарил (а): 257 раз
- Поблагодарили: 233 раза
Re: недоступны вн. номера через тоновый режим
Поменяй ему внутренний номер и проверь еще раз. Есть подозрения, что где-то DTMF теряется
Re: недоступны вн. номера через тоновый режим
Номер сменил, звонок проходит, вернул обратно, та же история.
"Есть подозрения, что где-то DTMF теряется" видимо да, что с этим делать? куда смотреть дальше?
- vda
- Ангел
- Сообщения: 1154
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Откуда: Ташкент
- Благодарил (а): 257 раз
- Поблагодарили: 233 раза
- vda
- Ангел
- Сообщения: 1154
- Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
- Откуда: Ташкент
- Благодарил (а): 257 раз
- Поблагодарили: 233 раза