NS-500 и МТТ

Все о АТС Panasonic KX-NS500 и Panasonic KX-NS1000.
Открытый форум.
Аватара пользователя
Йорик
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 24 мар 2023, 04:53

NS-500 и МТТ

Сообщение Йорик » 24 мар 2023, 05:07

Привет!

Прошу сообщество помочь, испробовали уже все варианты.
Есть у меня в разных городах 2 станции NS-500.
Каждая из них подключена SIP-транками к виртуальной АТС "МТТ Бизнес".
Всё это годами работало до тех пор, пока МТТ на своей стороне не поменял версию ПО.

После смены ПО происходит следующее:
1. Регистрация у МТТ станция проходит успешно.
2. Входящие звонки приходят успешно.
3. При попытке совершения исходящих звонков слышим отбивку "Номер учетной записи недействителен".

Оператор уже 5 дней не может ничего толком ответить, ушел в несознанку "проверяйте настройки".
При этом самое что интересное.

Если в этой же локальной сети зарегистрировать у МТТ обычный SIP-телефон (MicroSIP), исходящие звонки проходят, SIP-трафик выглядит следующим образом (картинка с пакетом 401 Authentication Required). При этом в сообщение INVITE посылается номер вызываемого абонента.

А с АТС звонок не проходит. Разница в трафике заключается в том, что в INVITE станция включает не номер вызываемого абонента, а логин у оператора.
После этого станция получает в ответ AuthFailed, а при следующей попытке отправить INVITE с номером абонента получает в ответ Unauthorized.

Я не являюсь экспертом в SIP-трафике, но приходится решать проблему.

Подскажите, как правильно должен выглядеть INVITE и как настроить станцию так, чтобы она посылала сообщения так же, как MicroSIP?
Вложения
403Failed.png
401Required.png

Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 156 раз

Re: NS-500 и МТТ

Сообщение Ired » 24 мар 2023, 05:45

Йорик писал(а):
24 мар 2023, 05:07
Разница в трафике заключается в том, что в INVITE станция включает не номер вызываемого абонента, а логин у оператора.
Вы при исходящем INVITE логин вызываемого абонента букевками на телефонном аппарате набираете? А можно трассировку живую увидеть? Я распечатаю и в рамочку поставлю - мол, вон как Panasonic умеет.

Может, всё-таки, имеется ввиду номер вызывающего (со стороны Panasonic)?
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Аватара пользователя
Йорик
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 24 мар 2023, 04:53

Re: NS-500 и МТТ

Сообщение Йорик » 24 мар 2023, 05:57

Я во всех случаях набираю на телефоне номер вызываемого абонента.
8916хххххх.

Когда я набираю на MicroSIP, я вижу в WireShark такой INVITE:
Request: INVITE sip:8916ххххххх@login.mtt.ru

Когда я набираю тот же номер на аппарате, подключенном к NS-500, я вижу такой INVITE:
Request: INVITE sip:8861ххххххх@login.mtt.ru

В первом случае 8916ххх - это номер вызываемого абонента. Звонок проходит.
Во втором случае 8861ххх - это логин у МТТ, состоящий из цифр. Звонок не проходит.

Еще раз, я оговорился, что я не эксперт в SIP, поэтому я не понимаю, насколько нелепым вам кажется мое сообщение и что вы собираетесь вешать в рамочку. Если можете - помогите.

Аватара пользователя
Йорик
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 24 мар 2023, 04:53

Re: NS-500 и МТТ

Сообщение Йорик » 24 мар 2023, 06:03

Логин, разумеется, передает наш, а не того, кому звоним.

Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 156 раз

Re: NS-500 и МТТ

Сообщение Ired » 24 мар 2023, 06:11

А трассировка кем и в какой точке снята?
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Аватара пользователя
Йорик
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 24 мар 2023, 04:53

Re: NS-500 и МТТ

Сообщение Йорик » 24 мар 2023, 06:14

Трассировки сняты мной.

Одна трассировка - на том ПК, на котором установлен MicroSIP.

Вторая снята с NS-500 и сконвертирована в формат, понятный для WireShark.

Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 156 раз

Re: NS-500 и МТТ

Сообщение Ired » 24 мар 2023, 06:33

Честно говоря, во всё вышеописанное верится слабо.

По скрину трассировки вижу, что MTT отбивает по причине ошибки авторизации, а не по причине набранного номера, ведь чисто технически, нам никто не мешает позвонить на свой собственный аккаунт и получить либо "занято", если он одноканальный, либо КПВ, если многоканальность присутствует.

Возможно, я не знаю / подзабыл какую-то "фичу" АТС, но, думается мне, что дальнейший разбор полётов без анализа Вашего файла настроек, файлов трассировок и тестирования связки "Panasonic-МТТ" на другой АТС Panasonic будет затруднительным.

Буду рад ошибиться, если вдруг коллеги скажут Вам: - Йорик, дорогой, тебе в таком-то пункте такую-то галочку надо снять/поставить".
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Аватара пользователя
Йорик
Дурак
Дурак
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 24 мар 2023, 04:53

Re: NS-500 и МТТ

Сообщение Йорик » 24 мар 2023, 06:45

Да мне и самому слабо верится, но однако оно происходит наяву.

Сейчас кстати и входящие перестали поступать.

Такая проблема повторилась на трех NS-500 - две наши + одна, находящаяся у нашего авторизованного партнера Panasonic.
При этом партнер "перепробовал все варианты настроек".

А на аналогичных NS-500, которые МТТ пока не перевел на новую версию ПО, всё работает.

Пока у меня основная идея - отказаться к чертовой матери от оператора и перенести номера к другому.

Ired
Мимо крокодил
Мимо крокодил
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 156 раз

Re: NS-500 и МТТ

Сообщение Ired » 24 мар 2023, 07:30

Всё-таки, мне кажется, что проблема именно в авторизации.

Сравните трассировки при регистрации и аутентификации при инвайте от Panasonic-a с аналогичными от MicroSIP-a. Вот прямо посимвольно.
Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь...

Мэтр
Патриарх
Патриарх
Сообщения: 638
Зарегистрирован: 08 апр 2022, 13:06
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 85 раз

Re: NS-500 и МТТ

Сообщение Мэтр » 24 мар 2023, 07:41

Ired писал(а):
24 мар 2023, 06:33
думается мне, что дальнейший разбор полётов без анализа Вашего файла настроек, файлов трассировок и тестирования связки "Panasonic-МТТ" на другой АТС Panasonic будет затруднительным.
Золотые слова, Игорь Аркадьевич! )))

Ответить