Форум мини АТС компании Солярис

Коллеги, ну что вы! Забыли, как звонить на DISА с внутреннего номера?
В простом варианте: *36-2...
В правильном - организовать петлю имени Нестерова. Делов-то!

Игорь, тут дело не в нас, а знает ли об этом anatolikor? И потом, ИМХО, мало материалов (мы не видели пока) для каких-то выводов, ведь он говорит, что это недавно и не каждый раз происходит, есть что и без петли исследовать и проверить. Раз ведется статистика звонков можно поработать с ней на предмет выявления линий, по которым есть ошибки, переставить отбойники и проверять, вдруг правда "умирает" какой отбойник.
P.S. Проверяющие от телекома из опыта обычно меня не впечатляют без моего личного присутствия, шефа можно от DISA просто отделить.

Эммм... понел, надо было вставить теги [sarcasm mode on] и [sarcasm mode off]

Не-а, после "ну делов-то" всё понятно )))
Но так как я тоже "за всё хорошее и против всего плохого", то писал для других читающих.

vda писал(а): ↑19 апр 2023, 06:10 Вы уверены, что искажается, а не задваивается? Например, набираешь 123 а вызов приходит на 112

Здравствуйте. А Вы можете что-то подсказать по поводу задваивания?
У нас на TDA100 с потоком E1 такая фигня давно началась.
Потом обновили до TDE100 на SIP. И все равно иногда случается.
Звонят на 123, а попадают на 112, первая цифра задваивается.
DISA на 3 цифры настроена.

yoshitoshi писал(а): ↑13 ноя 2024, 11:09У нас на TDA100 с потоком E1 такая фигня давно началась. Потом обновили до TDE100 на SIP.

Сами обновили?

yoshitoshi писал(а): ↑13 ноя 2024, 11:09обновили до TDE100 на SIP. И все равно иногда случается. Звонят на 123, а попадают на 112

А что уже самостоятельно предприняли для выявления "точки проблемы"?
Например;
- совершили 10ток тестовых вызовов с разных типов аппаратов (стационарный городской, междугородний, международный, GSM, IP и т.д.) и во всех случаях феномен повторяется?
- посмотрели трассировки вызовов?
- и т.д.?

Zen писал(а): ↑13 ноя 2024, 11:49 Сами обновили?

Нет, из компании сотрудники. Ну, как "обновили" - основную плату заменили и IP-плату добавили.

Zen писал(а): ↑13 ноя 2024, 11:49 А что уже самостоятельно предприняли для выявления "точки проблемы"?
Например;
- совершили 10ток тестовых вызовов с разных типов аппаратов (стационарный городской, междугородний, международный, GSM, IP и т.д.) и во всех случаях феномен повторяется?
- посмотрели трассировки вызовов?
- и т.д.?

Давно было. Самостоятельно воспроизвести проблему не получилось. Звонили так, в основном, из зеленого банка.
Пытались решить проблему с поддержкой (эмтээс), они смотрели трассировки, вроде, было видно, что при входящем набирают не 123, а 112 - как-то так.

Сейчас поднял старую переписку, особенно страдала девушка с номером 111. Чаще всего входящие был на 11х, поэтому больше всего эти звонки попадали к ней. И она поднимала трубку и было слышно длительный тоновый сигнал. Возможно, и у них было что-то не так настроено. Но тогда бы им бы не только мы жаловались, я думаю. В общем, проблему не решили, а обошли: девушке выдал номер из 2хх. Но сейчас изредка ситуация повторяется.

yoshitoshi писал(а): ↑13 ноя 2024, 11:09 Здравствуйте. А Вы можете что-то подсказать по поводу задваивания?

Тут читали?

yoshitoshi писал(а): ↑13 ноя 2024, 15:45Ну, как "обновили" - основную плату заменили и IP-плату добавили

Да конечно всё элементарно, видимо поэтому пригласили "компанию", боюсь представить, что же для вас "настоящее" обновили.

yoshitoshi писал(а): ↑13 ноя 2024, 15:45Давно было. Самостоятельно воспроизвести проблему не получилось. Звонили так, в основном, из зеленого банка. Пытались решить проблему с поддержкой (эмтээс), они смотрели трассировки, вроде, было видно, что при входящем набирают не 123, а 112 - как-то так.
Сейчас поднял старую переписку, особенно страдала девушка с номером 111. Чаще всего входящие был на 11х, поэтому больше всего эти звонки попадали к ней. И она поднимала трубку и было слышно длительный тоновый сигнал. Возможно, и у них было что-то не так настроено. Но тогда бы им бы не только мы жаловались, я думаю. В общем, проблему не решили, а обошли: девушке выдал номер из 2хх. Но сейчас изредка ситуация повторяется.

Т.е. вопрос чисто академический, от скуки?
Вот, кода будет с чем работать; соберете статистику, выявите закономерности, изучите способы сбора и анализа логов, а также подучите мат часть - тогда и приходите.

А если вам всё это лень, то и не надо оно вам...