ГДЕЕ?!!Журнал входящих на системном аппарате TDE200

[Leksfoks]

Доброго времени, вопрос очень интересный и куда копать нет уже вариантов.
Имеется Tde200 версия 4...., разные платы, но это не главное.
Возник вопрос на системных аппаратах ,с платой Dhlc8, просматривать журнал поступивших и пропущенных вызовов, раньше внимания не обращали и необходимости не было, но было обнаружено что в журнале входящих, не меняются и не появляются новые номера, хотя имелись номера старые, давно когда были звонки, в то же время журнал исходящих при спокойно менялся и обновлялся, почистила оба журнала и повторив звонки убеждаюсь, что исходящие отображаются, а входящие, ни внутренние ни городские-- "ПУСТО".
НА 3Х РАЗНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, СЕРИИ dt , nx, .
Главное когда то это работало, о чём свидетельствуют записи этих системникоа, глобально ничего не менялось,не обновлялось, куда рыть...

Прошу помощи у съевших не один муж, таких приколов, так же версии и предложения приветствуются

[Mike_K]

Поможет только обновление до 8-й версии.
То что было видно в журнале входящих, то был мусор.

[Leksfoks]

Как это мусор, там номера живые, с датами даже, да и со слов сторожил, прям реальная информация была.
Обновление такое радикальное как произвести корректно и получится ли перенести весь конфиг, с конвертацией или без, так же ключи и лицензии не слетит, в общем риски...

[Мэтр]

Конфиг АТС покажите, можно в личку.

[Zen]

Как это мусор, там номера живые, с датами даже, да и со слов сторожил......

Может эти самые сторожили вспомнят не менялся ли способ распределения входящих вызовов.
Например:
Ранее вызовы поступали непосредственно абоненту, а теперь на группу абонентов и т.д. и т.п....

[Zen]

Обновление такое радикальное как произвести корректно и получится ли перенести весь конфиг, с конвертацией или без, так же ключи и лицензии не слетит, в общем риски...

Обновление обязательно, иначе смысл вам подсказывать, вспоминая ограничения старой версии.
Боитесь рисковать сами?, пригласите специалиста на возмездной основе и оплатите свои страхи.