Страница 1 из 2
Журнал вызовов.
Добавлено: 02 фев 2023, 12:55
Adamedik
Доброго всем дня.
Вопрос. Станция KX-TDE600 IPCEMPR 8.030. Когда входящие городские вызовы назначены на "Группу распределения входящих вызовов", в группе два абонента: Секретарь - системный телефон KX-DT543 и аналоговый телефон/факс. Как посмотреть журнал входящих вызовов на группу пока секретарь отсутствует ?
Сейчас пришлось организовать входящие на внутренний номер секретаря , а потом переадресация по неответу на номер факса. И можно посмотреть журнал входящих звонков на системнике.
Есть какие то другие варианты )?
Кстати это касается и станции KX-NS 500\1000.
Re: Журнал вызовов.
Добавлено: 02 фев 2023, 13:12
Мэтр
Почему в разделе KX-TD серия ????
Re: Журнал вызовов.
Добавлено: 02 фев 2023, 13:26
shkiper516
Мэтр писал(а): ↑02 фев 2023, 13:12
Почему в разделе KX-TD серия ????
Исправлено.
Re: Журнал вызовов.
Добавлено: 02 фев 2023, 13:37
Мэтр
Как посмотреть журнал группы - зайти в этот журнал и посмотреть,
вопрос переформулируйте что ли, непонятно, что у Вас не получается,
и при чем здесь отсутствие или присутствие секретаря...
Re: Журнал вызовов.
Добавлено: 03 фев 2023, 08:54
Adamedik
Станция KX-TDE600. Поэтому в этом разделе.
Когда городские звонки назначены на группу, в которой находятся : Секретарь ( системный телефон KX-DT543) и аналоговый факс Panasonic, то на телефоне секретаря не отображаются поступившие\пропущенные звонки из города, когда ее нет на месте, что бы потом перезвонить. В меню телефона "журнал входящих вызовов" только внутренние звонки поступившие конкретно на внутренний номер секретаря. Поэтому пришлось назначить городской вызов на номер секретаря, а потом переадресацию по неответу на факс. В этом случае пропущенные\поступившие звонки можно видеть в "журнале входящих вызовов" на аппарате секретаря в меню телефона. Она приходит и видит на дисплее телефона "входящий вызов:04" то есть пока ее не было поступило 4 вызова, заходит в "журнал входящих вызовов" в меню телефона и видит кто звонил, и перезванивает. Когда назначаешь городской звонок на группу то этого не происходит и на дисплее телефона не отображается "входящий вызов:04", только внутренние звонки на внутренний номер секретаря.
Как то так.
Re: Журнал вызовов.
Добавлено: 03 фев 2023, 09:06
shkiper516
Adamedik писал(а): ↑03 фев 2023, 08:54
Станция KX-TDE600. Поэтому в этом разделе.
Изначально Вы создали тему в разделе KX-TD. Тема была перемещена в необходимый раздел!
Не задумывались, за что Вам вынесено предупреждение?
Re: Журнал вызовов.
Добавлено: 03 фев 2023, 09:11
Adamedik
Извиняюсь, видимо не заметил. Изначально выбирал между KX-TDE и KX-NS.
Re: Журнал вызовов.
Добавлено: 03 фев 2023, 12:32
DenFed1976
Moжет стоит попробовать Communication Assistant CA Supervisor
Re: Журнал вызовов.
Добавлено: 03 фев 2023, 12:58
Мэтр
В меню телефона - звонки, которые приходят на телефон, для группы нужна кнопка журнала именно этой группы.
Re: Журнал вызовов.
Добавлено: 06 фев 2023, 08:45
Adamedik
Спасибо. Назначил кнопку "журнал вызовов" и указал номер "группы входящих вызовов" для приемной, все работает.
Еще раз спасибо всем за помощь.