DISA не переводит на оператора

[Ded Topor]

Добрый день! Понадобилось создать новое сообщение для DISA в ночное время и несколько переделать распределение вызовов в зависимости от времени суток. Т.к. делал это в экспериментальных целях, решил создать новый тенант, чтобы в случае чего быстро вернуться к прежней схеме.
Итак сделал следующее:
1. Создал и загрузил сообщение №514
2. Нарисовал для 514-го сообщения в 5.3.2 распределение в зависимости от нажатия цифр.
3. Нарисовал в пункте 2.4 временную таблицу 4, где в будни ДЕНЬ с 06:00 до 17:10, НОЧЬ с 17:10 до 06:00. Выходные ночь с 00:00 до 24:00
4. В пункте 10.3 указал тенант 4 (которому соответствует временная таблица 4) и указал для ночи 514 сообщение.
Проблема: DISA с 514-м сообщением прекрасно работает в заданное время, кнопки нажимаются, НО, если звонящий ничего не набрал, не происходит переадресация на оператора а сразу отбивает.
Причем на другом, дневном, сообщении (№511) переадресация, в случае отсутствия набора, на группу секретарей (оператор) работает!
Нужно: чтобы в ночное время происходила переадресация на спец группу.
Что попробовал: принудительно указывать оператора в 2.2, даже в 6.6 пробовал оператора для тенант 4 указывать. Отбивает и все тут. Ни на какого оператора не соединяет.
615 дневной оператор
611 нужный оператор

2019-12-04_10-44-48.png (37.96 КБ) 4963 просмотра

2019-12-04_10-23-30.png (28.28 КБ) 4963 просмотра

2019-12-04_10-22-04.png (45.85 КБ) 4963 просмотра

2019-12-04_10-21-28.png (27.5 КБ) 4963 просмотра

[Ired]

В настройках DISA сказано, что по ненабору отправлять надо АА-0, при этом для 514 сообщения в качестве АА-0 адресат не задан.

[Ded Topor]

Блин а где это задать?

[Ired]

Второй скриншот в стартпосте...

[Ded Topor]

"Номер адресата АА (внутренний номер) наберите 0" - оказался не внимательным, вон оно где! Глаз замылился

[Ded Topor]

Второй скриншот в стартпосте...

СПАСИБО!